| S.No. | Name of Service | Concerned Department | FAQs | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| TATA POWER - DDL | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1 | Status Tracking of request/complain | Tata Power - DDL | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | Bill payment of Energy Charges | Tata Power - DDL | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | Issuance of New Connection | Tata Power - DDL | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | Load change (enhancement or reduction) | Tata Power - DDL | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 | Modification in Address | Tata Power - DDL | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 | Modification in Category (low to high or high to low) | Tata Power - DDL | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 | Modification in Name | Tata Power - DDL | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Note: The period spent on field verification or verification of documents from an outside State is excluded from the SLA timelines. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||